COMMENT FONCTIONNE L’ÉTIQUETTE MYBAG?

L’étiquette Mybag intelligente a été développée pour vous aider à retrouver vos valises perdues. En cas de perte d’une valise, la personne qui la trouve peut, sans passer par les procédures légales, et de façon confidentielle, se mettre rapidement en contact avec vous.

MYBAG, EN QUELQUES ÉTAPES

LE MODE DE FONCTIONNEMENT DE L’ÉTIQUETTE MYBAG

1 – Activation de l’étiquette

Enregistrez le code Mybag affiché sur la valise dans le système. Une fois le code validé, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour accéder au système.

2 – Nouveau membre

Si vous utilisez votre produit pour la première fois, activez d’abord l’étiquette, puis rendez-vous à l’onglet Kayıt Ol (Devenir membre) pour devenir membre de Mybag.

COMMENT RETROUVER UNE VALISE PERDUE

3 – NOTIFICATION DE DÉCOUVERTE DE VALISE PERDUE

Les personnes trouvant votre valise pourront le notifier à travers l’adresse Web www.mybag.com.tr, via l’onglet Kayıp Valiz Buldum (J’ai trouvé une valise perdue) ou en envoyant un SMS au numéro 0850 304 8119 indiqué sur l’étiquette de Mybag.

4 – NOTIFICATION DES INFORMATIONS IP ET DE GÉOLOCALISATION

Lorsqu’une recherche est lancée à partir du panneau Kayıp Valiz Buldum (J’ai trouvé une valise perdue) en saisissant le code de sécurité d’une housse de valise ayant été activé, Mybag enregistrera les informations IP et GPS du dispositif à partir duquel est effectuée cette recherche (les autorisations du Navigateur et les services de position mobile doivent être activés).

5- LA NOTIFICAITION AU
PROPRIÉTAIRE DE LA VALISE

La personne trouvant la valise pourra le notifier en appelant le centre d’appel de Mybag, en visitant notre site Web ou en envoyant un SMS.

Mybag recueillera toutes les informations de l’émetteur telles que ses données IP/GPS, ainsi que ses coordonnées pour les envoyer par SMS ou par courriel au propriétaire de la valise.

8- LES INFORMATIONS DU PANNEAU D’UTILISATEUR
8.1
Inscription au système

Lors du premier achat d’un produit Mybag ou Mytag, pour pouvoir s’inscrire au système, vous devez entrer votre code de produit dans la section “Aktivasyon” (Activation), puis remplir le formulaire qui s’affiche à l’écran “Üyelik Kayıt” (Inscription membre). La condition de membre devient effective après l’activation du code que vous recevez sur votre téléphone portable ou à votre adresse courriel. Sans ces informations, l’utilisateur ne pourra pas s’inscrire au système.

8.2
Description de la récompense

Si vous souhaitez augmenter la probabilité de récupérer votre valise, vous pouvez déterminer un type de récompense à offrir à la personne qui trouve votre valise. Accédez à notre site Web ou application, spécifiez la récompense à attribuer dans la section « Kayıp Valiz İçin Ödül Belirle » (Déterminer une récompense pour la valise perdue). Toute personne qui consultera notre site en saisissant votre code de produit pourra visualiser cette information et être amenée à rendre la valise plus facilement. Vous devrez prendre en charge tous les frais découlant de l’envoi, ainsi que de la livraison de ce cadeau et assumer également toutes les responsabilités y afférentes. La première fois que vous achetez un produit Mybag, vous avez droit à ce que Mybag envoie gratuitement, juste une fois, l’étiquette « Mytag 10 » à la personne ayant trouvé votre valise. Une fois ce droit satisfait, vous pourrez acquérir d’autres droits de cadeau à partir de notre site Web.

8.3
Caractéristiques du panneau d’utilisateur

Vous pouvez administrer vos produits Mybag et Mytag à partir de ce panneau. Il vous permet d’activer un nouveau produit, d’acquérir des droits de cadeau, d’augmenter la durée de validité de vos produits, de déterminer des récompenses pour vos produits et pour les cas de perte ou de vol, accéder aux informations de recherche de vos produits.

8.4
Réinitialisation du mot de passe

Une fois que vous êtes membre et que vous oubliez votre mot de passe, faites clic sur le bouton « Şifremi Unuttum » (J’ai oublié mon mot de passe) pour obtenir un nouveau mot de passe. Dans les réglages, vous pouvez aussi déterminer un mot de passe, quand bon vous semble.